宅配買取について【家電高く売れるドットコム】

Ｑ．宅配買取は離島も対応エリアですか？

大変申し訳ございません。本島のみの対応となります。

Ｑ．定休日・お休みは？

定休日・お休みは原則ございませんので、宅配買取でお送りいただきました商品が休みで受取ができないということはございませんのでご安心ください。
ただし、専門スタッフがお休みの場合がございますのでご了承下さい。

Ｑ．メールの返信が来ません。

定休日・お休みは原則ございませんが、担当者がお休みをいただく場合がございます。
その際は、お返事が翌日以降となる場合がございます。
3日以上返信がない場合に限っては、メールシステム上のトラブルが予想されますので、お手数ですが再度お送りいただくか、 お電話にてお問合せください。

Ｑ．家電品一点でも買取可能ですか？

もちろんお品物一点からでもお買取させていただきますのでお気軽にご相談下さい。

Ｑ．売りたい家電がたくさんあるので、箱が複数になりそうです。

大量の買取、大歓迎です！箱が複数になっても送料は当店負担ですので、ご安心ください。
まずはお問い合わせの上、ご相談下さい。専門スタッフが適切なご提案をさせていただきます。

Ｑ．査定金額に納得できない場合はキャンセル可能ですか？

もちろんキャンセル可能でございます。速やかに送料当店負担でご返送いたしますのでご安心下さい。

Ｑ．公的証明書は私(夫)のもので、振込先は妻の口座でも問題ないですか？

申し訳ございませんが、お振込みは公的証書のご本人様の口座のみに限らせていただいております。

Ｑ．買取成立後の入金はいつになるのですか？

14時までに買取承諾のご連絡がつけば当日中に、14時以降の場合は翌金融機関営業日の振込みとなります。
※金融機関等により、タイムラグが発生することがございます。

Ｑ．売買成約時の代金の支払いはどうなるの？

代金は振り込み手数料当店負担にてお客様とご連絡がつき次第、銀行またはゆうちょへお振り込みとさせていただいております。

Ｑ．見積もりはどれくらいの期間でできるの？

お品物到着日の３日以内には本査定金額のご連絡をさせて頂きます。
ただし、お品物の数が多い場合など状況により若干お時間をいただく場合もございますのでご了承下さい。

Ｑ．送料は発送者(買取依頼者)が負担しなければなりませんか？

当店の買取サービスは全て無料となりますので、送料は当店負担となります。

Ｑ．商品をいきなり送ってもよいでしょうか？

まずは当店にお問い合わせ下さい。無料宅配キットをお送りさせて頂きます。
また下記の場合、買取をお受けできません。

・再販が難しい買取対象外の商品
・事前のお見積もりが1000円に満たない商品
・必要書類(身分証など)がご用意できない場合

お手数ですが、WEBから宅配キットの申込をしていただくか、電話でご確認いただいたうえでご発送ください。
※こちらへの確認なく発送された着払いお品物に関しましては、受け取りを拒否いたします。

Ｑ．宅配の際に必要なものは何ですか？

ご本人様の身分証明書のコピー1部（未成年の方は保護者同意書１部も必要となります）、弊社買取り申込書１部を商品に同封してください。
詳しくはお電話もしくは無料WEB申込にて承っておりますのでお問い合わせ下さい。

Ｑ．宅配買取をお願いしたいのですが。

ありがとうございます！
お電話もしくは無料WEB申込にて承っておりますのでお問い合わせ下さい。
まずは仮査定させていただいてご納得の上、無料宅配キットをお送りさせていただきます。到着後、梱包していただきお品物をお送り下さい。