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事前査定に関してのよくある質問

事前査定について|よくあるご質問

『事前査定』とは何ですか。
お申し込み時にいただいた商品情報(状態や付属品の有無など)をもとに最短当日中に概算の買取金額をお伝えします。金額に納得してから買取方法を選べる、高く売れるドットコムならではのサービスです。
事前査定金額はどのように算出するのですか。
事前査定では商品の状態や付属品の有無など総合的に判断して査定金額を算出します。一般的な買取価格表にある「型番」ごとに一律の上限金額とは異なり、現物査定時に金額が大きく下がることがありません。
より正確な金額が知りたい場合はお申し込み時に商品情報をできるだけ細かくお伝えください。
※事前査定から日数が経過した場合やお申し込み時の内容と実際の商品状態に著しく差異のある場合を除きます。
高く売れるポイントを教えてください。
高く売れるポイントは下記の通りです。
  • 購入した時の付属品がすべてそろっている
  • キズ、汚れなどがあまり目立たない
  • きれいにメンテナンスされている
  • 季節に合った商品
※商品によって条件は異なります。
どのようなものが買取できますか。
買取対象商品はこちらです。掲載していない商品も買取可能です。まずはお気軽にご相談ください。
買取のできない商品もありますか。
下記の商品は買取ができません。
  • 破損、欠品があり使用できない状態の商品
  • 極度の汚れが見受けられる商品
  • 成人向けの商品
  • 模造品
  • 法律に抵触する恐れがある商品
一度に複数商品の査定は可能ですか。
何点でも買取可能です。数百点の買取実績も多数あります。安心してご利用ください。
商品の型番が不明なのですが、査定はできますか。
外箱、裏面のシール、取扱い説明書などでご確認ください。 ご不明な場合は確認方法をご案内しますので、まずはご連絡ください。
付属品や箱がなくても買取可能ですか?
ほとんどの商品が買取可能です。買取が難しい商品もございます。まずはお気軽にご相談ください。
故障したものでも売れますか。
商品によっては買取可能なものもあります。まずはお気軽にご相談ください。
電話で申し込みたいのですが、具体的に何を伝えればいいですか。
お客様のお住まいの地域、商品情報(メーカー・型番・モデル名・色・購入時期・付属品の有無など)をおわかりになる範囲でお伝えください。
IP電話からだと電話がつながらないのですが、どうしたらいいですか。
お手数をおかけしますが、下記番号あてにお電話ください。
TEL:03-6858-0725(受付時間/9:15~21:00)
宅配、出張、店頭買取で買取の日時指定はできますか。
はい、ご希望の時間をお伝えください。
引越しの日が決まっているなどご要望がありましたらお気軽にご相談ください。
売りたいのは少し先になりますが、事前査定は利用できますか。
はい、ご利用いただけます。事前査定から買取まで日数が経過した場合、事前査定でお伝えした査定金額から買取金額が下がる場合もございます。まずはお気軽にご相談ください。
WEBから申し込みをしましたが、確認メールが届きません。
確認メールが届かない場合、下記をお確かめください。
  • ご登録のメールアドレスに間違いがないかご確認ください。
  • ご利用のプロバイダやメールソフトの設定をご確認ください。プロバイダやメールソフトの設定によっては、迷惑フォルダに振り分けられている場合がございます。
  • 携帯電話でドメイン指定受信を設定している場合は、PCからのメールを受信可能に設定するか、info@takakuureru.comを受信可能に設定してください。
※上記の設定で受信ができない場合、お電話にてお問い合わせください。
TEL:0120-945-991(受付時間/9:15~21:00)
本人確認書類の住所が以前の住所のままなのですが、どうしたらいいですか。
本人確認書類に加え、下記書類を1点ご用意ください。
  • 公共料金領収書(電気・ガス・水道)
  • 電話料金(固定・携帯)
  • NHK放送受信料の領収書
  • 納税証明書(市民税・自動車税など)
※本人名義と現住所が記載された発行日から3ヶ月以内のものに限ります。